Dostęp do informacji o stanie spraw

Osoby zainteresowane internetowym dostępem do informacji o stanie spraw, w których są stroną lub do spraw o charakterze powszechnym, aby uzyskać stosowne informacje będą musiały znać numer kancelaryjny skierowanego do urzędu pisma. I tak:

  1. jeżeli klient osobiście przyniesie pismo do urzędu, to w momencie doręczenia może uzyskać informację o numerze kancelaryjnym w Kancelarii Głównej lub w sekretariacie wydziału;
  2. jeżeli klient wyśle korespondencję do urzędu, np. za pośrednictwem poczty, to aby uzyskać informację o numerze kancelaryjnym będzie musiał przyjść do urzędu, lub zatelefonować pod numer telefonu 061 8 541 542 w Punkcie Informacyjnym.

Przekazanie numeru kancelaryjnego nastąpi po skutecznej identyfikacji zainteresowanej osoby jako strony w sprawie, zaś w przypadku sprawy o charakterze powszechnym bez konieczności pełnej identyfikacji.

Podstawową metodą identyfikacji będzie poprawne przekazanie przez zainteresowanego danych o osobie i sprawie. Przykładowym procesem identyfikacji jest poprawne podanie przez zainteresowanego obligatoryjnie:

  • imienia i nazwiska
  • dokładnej daty złożenia lub wysłania pisma
  • opisu przedmiotu sprawy.

W odniesieniu do instytucji wystarczy podanie znaku sprawy.

Klient WUW może zwrócić się o przekazywanie informacji o numerze kancelaryjnym do pracownika merytorycznego wydziału. Wtedy tryb udzielenia informacji będzie podobny do opisanego w pkt 2.

Sprawdź stan sprawy >>>

Autor: Barbara Pietrzyk
Data utworzenia: 16.10.2008
Ostatnia aktualizacja: Dawid Politowski
Data aktualizacji: 29.10.2015 - 19:17